Mentions légales

Avis concernant l’expérience numérique et les témoins

 

Patrimoine Aviso inc. et ses filiales (collectivement, « Aviso » ou « nous ») s’engagent à respecter et à protéger la confidentialité des renseignements personnels de nos visiteurs en ligne et mobiles qui utilisent ou consultent nos sites Web, nos applications mobiles ou nos services en ligne, ou qui interagissent avec nos campagnes numériques (« site Web »). Le présent avis, qui doit être lu conjointement avec la Politique de protection des renseignements personnels d’Aviso et qui est sous réserve de son application, décrit comment nous utilisons les témoins et d’autres technologies pour personnaliser l’expérience des clients et des visiteurs qui utilisent nos sites Web.

Suivi en ligne et témoins

Les témoins sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil (ordinateur, téléphone intelligent, tablette) lorsque vous visitez un site Web. Ils nous aident à améliorer votre expérience, à comprendre l’utilisation du site Web et à personnaliser le contenu.

Lorsque vous autorisez ou activez les témoins, ils sont enregistrés dans votre appareil et nous pouvons les récupérer lors de votre prochaine visite. Cela permet de créer une expérience de navigation Web plus fluide et plus personnalisée, adaptée à vos préférences.

Nos sites Web et nos communications par courriel peuvent aussi utiliser des technologies comme les « pixels espions ». Cette technologie nous permet de comprendre sur quelles sections de nos courriels vous cliquez ainsi que votre comportement sur nos sites Web, comme les pages que vous consultez. Nous utilisons ces balises pour nous aider à optimiser et à personnaliser nos sites Web pour votre bénéfice et celui d’autres visiteurs futurs et pour vous offrir du contenu adapté à vos intérêts.

 

Renseignements que nous recueillons

Lorsque vous visitez nos sites Web, nous demandons à votre navigateur de stocker un témoin dans votre appareil. Les renseignements recueillis ne permettent généralement pas de vous identifier directement, mais ils peuvent inclure des renseignements personnels si vous les fournissez lors de l’interaction avec nos sites Web.

Ce témoin nous aide à mémoriser différents types de renseignements, notamment les suivants :

  • Renseignements que vous fournissez – toutes les données que vous entrez sur notre site
  • Renseignements vous concernant – par exemple, vos préférences linguistiques et vos identifiants de connexion
  • Renseignements sur ou dans votre appareil – notamment le modèle de l’appareil, le numéro unique de l’appareil, le type et la version du système d’exploitation, le type et la version du navigateur, la langue courante, les modules d’extension, la définition d’écran, le protocole Internet (IP), votre fournisseur de service Internet (FSI) et la région d’où vous vous connectez à nos sites Web
  • Données de géolocalisation – vos renseignements de localisation
  • Renseignements statistiques – données sur la manière dont vous accédez à nos sites Web ou les utilisez
  • Autres – date et heure des visites, pages visitées, publicités sur lesquelles vous pourriez avoir cliqué, système d’exploitation de votre navigateur ou manière dont vous avez accédé à nos sites Web ou interagi avec ceux-ci

 

Comment nous utilisons les renseignements recueillis au moyen des témoins

Nous utilisons ces renseignements de plusieurs façons pour vous offrir des produits et des services.

Cela comprend :

  • Pour vous reconnaître lorsque vous retournez sur nos sites Web ou utilisez nos applications mobiles (et en nous rappelant votre nom d’utilisateur pour faciliter votre connexion)
  • Pour nous aider à vérifier votre identité
  • Pour recueillir des renseignements statistiques sur votre comportement sur le site afin que nous puissions déterminer les aspects de nos sites Web que nous pourrions optimiser afin d’améliorer la conception, la navigation, le contenu et l’expérience utilisateur globale
  • Pour personnaliser le contenu en fonction de vos intérêts et faire la promotion de produits et services pertinents auprès de vous et d’autres personnes comme vous qui font affaire avec nous par voie numérique
  • Pour optimiser nos sites Web et le contenu que nous mettons à votre disposition
  • Pour aider à sécuriser votre connexion à nos sites Web, protéger vos renseignements personnels et financiers, et à des fins d’enquête et de prévention de la fraude

 

Types de témoins que nous utilisons

Témoins absolument nécessaires 

Ces témoins sont nécessaires pour que le site Web fonctionne et ils ne peuvent pas être désactivés. Ils vous permettent d’accéder à toutes les fonctionnalités de nos sites Web et de vous assurer une expérience de navigation optimale et sécurisée. Ces témoins n’enregistrent aucun renseignement personnel.

Ils peuvent :

  • Afficher le site dans votre langue de communication préférée
  • Améliorer la convivialité de nos sites Web
  • Authentifier et mémoriser votre nom d’utilisateur lors de la connexion
  • Améliorer la sécurité du site
  • Prévenir la fraude

Ces témoins sont nécessaires.

Remarque : ces témoins sont essentiels au fonctionnement du site. Vous ne pouvez pas les rejeter dans l’outil de personnalisation des témoins, mais vous pouvez configurer votre navigateur de manière à bloquer ces témoins essentiels. Notez que cela peut entraîner un dysfonctionnement du site.

Témoins de fonctionnalité 

Ces témoins permettent d’améliorer la fonctionnalité et la personnalisation du site Web. Ils peuvent être installés par nous ou par des fournisseurs tiers dont les services ont été ajoutés à nos sites Web. Si vous ne les autorisez pas, une partie ou la totalité des services du site Web pourraient ne pas fonctionner correctement.

Ils peuvent :

  • Mémoriser les préférences et les paramètres de l’utilisateur afin d’améliorer l’expérience de navigation
  • Prendre en charge des fonctionnalités telles que l’intégration de vidéos ou l’activation de la fonctionnalité de clavardage
  • Améliorer les options de recherche
  • Améliorer la performance

Témoins de performance

Ces témoins nous permettent de compter les visites et les sources de trafic afin de mesurer et d’améliorer la performance de nos sites Web. Ils nous aident à savoir quelles pages sont les plus populaires et les moins populaires, à voir comment les visiteurs se déplacent sur les sites et à améliorer la performance du site Web. Tous les renseignements que ces témoins recueillent sont regroupés et anonymes. Si vous n’autorisez pas ces témoins, nous ne saurons pas à quel moment vous avez visité notre site et nous ne serons pas en mesure de surveiller sa performance. Nous utilisons des outils comme Google Analytics, mais nous veillons à ce que les données soient anonymisées au besoin.

Les témoins de performance peuvent mesurer :

  • Les visites et les activités de navigation sur nos sites
  • La manière dont les utilisateurs accèdent à nos services en ligne
  • La facilité avec laquelle les utilisateurs trouvent ce qu’ils cherchent

 

Témoins de ciblage

Nous pouvons utiliser ces témoins pour diffuser des publicités pertinentes en fonction de vos intérêts. Ils peuvent être utilisés pour établir un profil de vos intérêts et vous montrer des publicités pertinentes. Ils ne stockent pas directement de renseignements personnels, mais sont fondés sur l’identification unique de votre navigateur et de votre appareil Internet. Si vous n’autorisez pas ces témoins, la publicité sera moins ciblée.

Remarque : si vous refusez ce type de témoin, vous ne verrez plus de publicités ciblées en fonction de la navigation sur nos sites Web. Toutefois, vous pourriez voir nos publicités sur des sites tiers, car elles ne proviennent pas de témoins publicitaires ciblés.

 

Comment nous partageons les renseignements recueillis par témoins

Les témoins indiquent quand vous visitez certains sites Web et peuvent être partagés avec des tiers impliqués dans la personnalisation de la publicité ou des canaux numériques tiers. Aviso ne vend pas vos renseignements à des tiers et ne fait pas le suivi de vos interactions avec un site Web de tiers. Aux fins décrites dans le présent avis ou dans le canal en ligne ou numérique particulier, Aviso peut partager des renseignements avec les employés, les agents et les fournisseurs de services, qui sont tenus de préserver la confidentialité des renseignements. Nous pouvons également partager des renseignements avec des organismes gouvernementaux, des organismes publics, des organismes de réglementation ou d’autres entités lorsque la loi le permet ou l’exige.

 

Comment nous obtenons votre consentement

Nous obtenons un consentement clair avant d’utiliser des témoins non essentiels. Lorsque vous visitez notre site, une bannière de témoins vous informe de notre utilisation de témoins et vous permet de gérer vos préférences.

  • Consentement explicite : obligatoire pour les témoins non essentiels, notamment les témoins de ciblage
  • Consentement implicite : les témoins essentiels ne nécessitent pas de consentement explicite, car ils sont nécessaires à la fonctionnalité du site Web

 

Gérer vos préférences en matière de témoins

Les navigateurs de la plupart des ordinateurs, des téléphones intelligents et des autres appareils fonctionnant avec le Web sont généralement configurés pour accepter les témoins de première partie. Si vous ne voulez pas que vos renseignements soient recueillis ou utilisés à des fins de publicité ou de marketing au moyen de témoins, vous pouvez modifier la façon dont les témoins seront placés sur votre appareil lorsque vous accédez à nos sites Web. Nos sites Web vous permettront d’accepter les témoins ou d’exercer votre droit de choisir de gérer vos préférences en matière de témoins et de déterminer comment vous voulez que vos renseignements soient utilisés. Vous pouvez le faire en sélectionnant la fonction de gestion des préférences et en appuyant sur le bouton de consentement. Vous pouvez également utiliser les paramètres de votre navigateur pour modifier vos préférences. Ces paramètres se trouvent habituellement dans le menu « options » ou « préférences » de votre navigateur.

Vous n’êtes pas obligé d’accepter les témoins. Votre choix de ne pas accepter ces témoins ne vous empêchera pas d’utiliser nos sites Web. Toutefois, les témoins améliorent certaines fonctionnalités et offrent une expérience de navigation plus personnalisée. Si vous choisissez de désactiver certains témoins, certaines fonctionnalités de nos sites Web pourraient ne pas fonctionner correctement. Par exemple, vous pourriez ne pas être en mesure d’accéder à certains contenus audio ou vidéo, ou d’utiliser les fonctionnalités de recherche, de connexion ou de commentaire. Si vous supprimez tous vos témoins, vous devrez à nouveau mettre à jour vos choix et préférences.

 

Publicité ciblée par centres d’intérêt

Qu’est-ce que la publicité ciblée par centres d’intérêt?

La publicité ciblée par centres d’intérêt est la collecte, l’utilisation et le suivi des activités en ligne des consommateurs au fil du temps et sur plusieurs sites Web, ce qui permet ensuite de diffuser des publicités personnalisées en fonction de vos intérêts. Pour ce faire, on a recours à des tiers comme des réseaux publicitaires, des annonceurs et des partenaires qui utilisent leurs propres technologies (témoins, pixels espions et autres technologies) pour recueillir des renseignements sur vos activités sur nos sites Web et sur d’autres sites Web au fil du temps afin de présenter des publicités plus pertinentes et intéressantes pour vous.

 

Quelles données sont utilisées?

Les renseignements sur les activités en ligne qui sont recueillis et utilisés aux fins de la publicité ciblée par centres d’intérêt peuvent comprendre les habitudes de navigation, les visites de pages, l’interaction avec la publicité d’Aviso et le temps passé sur un site Web d’Aviso. 

 

Comment gérer la publicité ciblée par centres d’intérêt

Aviso s’engage à protéger vos renseignements personnels et à vous offrir des choix. Si vous ne voulez pas que vos renseignements soient recueillis ou utilisés à des fins publicitaires, de marketing de relance ou à d’autres fins au moyen de témoins, veuillez consulter le guide d’aide de votre navigateur. Voici d’autres ressources qui peuvent vous aider à gérer les témoins utilisés pour la publicité et à mieux comprendre l’utilisation des témoins pour diffuser des publicités personnalisées :

Alliance de la publicité numérique du Canada (DAAC) : https://youradchoices.ca/fr/en-savoir-plus/

Network Advertising Initiative (NAI) : http://www.networkadvertising.org/choices/

Association canadienne du marketing (ACM) : https://thecma.ca/resources/centre-des-consommateurs

Veuillez noter que le blocage des témoins ou le refus de personnaliser la publicité n’éliminera pas toute la publicité d’Aviso sur les canaux numériques. La publicité d’Aviso qui n’est pas personnalisée pour vous pourrait continuer d’être affichée. De plus, si vous choisissez de ne pas utiliser la publicité ciblée par centres d’intérêt, les données recueillies à partir des témoins, des pixels espions et d’autres technologies peuvent encore être utilisées à des fins d’analyse. Si vous supprimez ou effacez les données de votre navigateur, vous devrez de nouveau choisir de refuser les témoins.

Les témoins indiquent quand vous visitez les sites Web précis d’Aviso et peuvent être partagés avec des tiers qui participent à la personnalisation de la publicité d’Aviso sur les canaux numériques de tiers. Votre choix de refuser ces témoins n’interdira pas votre utilisation du canal numérique tiers.

 

Liens de tiers sur notre site Web

Nos sites Web ou nos communications avec vous peuvent contenir des liens vers d’autres sites Web que nous ne possédons pas ou que nous n’exploitons pas. Des liens vers nos sites Web peuvent également être affichés sur les sites Web de tiers sur lesquels nous faisons de la publicité. Nous vous offrons des liens vers des sites Web de tiers à titre de commodité. Ces liens ne constituent pas une approbation ou une recommandation des sites Web liés. Les sites Web liés ont des énoncés, des avis et des conditions d’utilisation distincts et indépendants en matière de protection des renseignements personnels, de témoins et de publicité comportementale, que nous vous recommandons de lire attentivement. Nous n’avons aucun contrôle sur ces sites Web, et nous ne pourrons être tenus responsables de la façon dont les organisations qui exploitent ces sites Web liés peuvent recueillir, utiliser ou divulguer vos renseignements personnels, les sécuriser et les traiter de quelque autre façon. De plus, nous ne sommes pas responsables des pratiques de ces tiers en matière de marketing numérique et de témoins.

 

Mises à jour du présent avis

Nous pouvons mettre à jour cet avis concernant l’expérience numérique et les témoins de temps à autre. La dernière version sera toujours publiée sur notre site Web.

NOUS JOINDRE

  • 1 888 545-5959
    151, rue Yonge, bur. 1200
    Toronto (ON) Canada M5C 2W7

Société

Médias

Accessibilité Confidentialité Mentions légales Sécurité

Copyright © 2025 Patrimoine Aviso inc.